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一位七旬老人的來信

2019-07-19 16:48來源:麻城信息港
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麻城信息港訊 7月19日,政務服務中心不動產窗口收到了一封不同尋常的感謝信,這封信是年過七旬、精神矍鑠的老人梁守文的親筆信。

筆者了解到,7月18日上午,來自龍池辦閔家橋村的梁守文,到政務服務中心不動產登記服務窗口叫號排隊,特發政務公司窗口工作人員楊曉丹,看見滿頭大汗的梁老伯,便主動上前詢問老人要辦理什么業務,得知梁老伯要辦理房產過戶手續時,馬上幫助老人復印證明資料,忙的不亦樂乎。得知缺少一項證明材料時,她耐心地告知老人辦理流程,還為老人出具了一份承諾書。在她的熱心幫助下,老人僅用了半天時間就完成了房產過戶手續。

正是因為楊曉丹的熱心服務,才有了這一封不同尋常的親筆信。她認真負責的態度、熱情周到的服務,體現了每一位政務服務人員為民服務初心,展現了政務服務中心親民、為民、便民的良好形象。

3月至今,麻城政務服務中心窗口人員始終以飽滿的精神狀態,熱情周到地服務企業和群眾,涌現出了梅濟發、成紅英、朱彤等十佳“服務之星”。(王劍)

 

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